AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ROOMLI
1. Anbieterin / Vertragspartnerin
Roomli by Robertina Avgustini
Inhaberin: Robertina Avgustini
Luzernerstrasse 80a
6030 Ebikon
UID: CHE-172.876.523
E-Mail: info@roomli.ch
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Beratungen, Konzepte, Home Styling, Home Organisation, Home Staging, Content Creation, digitale Inhalte, Workshops und Events sowie Gutscheine, die über www.roomli.ch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über den Online-Shop abgeschlossen werden.
Mit der Buchung einer Leistung oder dem Kauf eines Produkts erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen AGB einverstanden.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande:
- durch schriftliche Bestätigung von ROOMLI (E-Mail genügt), oder durch Buchung und erfolgreiche Zahlung über den Online-Shop, oder durch Beginn der Leistungserbringung durch ROOMLI.
ROOMLI behält sich das Recht vor, Anfragen oder Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Leistungen und Mitwirkungspflichten
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Offerte oder der schriftlichen Bestätigung.
Kundinnen und Kunden verpflichten sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten von ROOMLI und können zusätzlich verrechnet werden.
5. Preise, Spesen und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Eine allfällige Mehrwertsteuer wird – sofern gesetzlich erforderlich – separat ausgewiesen.
Spesen (z. B. Anfahrten, Parkgebühren, Material, Versandkosten) werden gemäss Offerte oder nach vorgängiger Absprache zusätzlich verrechnet.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innert 25 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
ROOMLI behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.
5.2 Online-Buchungen und Zahlungen
Bei Buchungen über den Online-Shop erfolgt die Zahlung über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Shopify Payments oder andere Zahlungsanbieter).
Mit erfolgreicher Zahlung gilt die Buchung als verbindlich abgeschlossen.
ROOMLI behält sich das Recht vor, Buchungen bei technischen Fehlern, Preisirrtümern oder unvorhergesehenen Umständen zu stornieren. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
6. Termine, Verschiebungen und Stornierungen
6.1 Dienstleistungen (z. B. Beratung, Home Organisation, Home Styling)
Stornierungen oder Verschiebungen bis 72 Stunden vor dem Termin sind kostenlos möglich.
Bei späterer Stornierung kann ROOMLI bis zu 50 % des vereinbarten Honorars verrechnen.
Bei Stornierung am selben Tag oder Nichterscheinen kann ROOMLI 100 % des Honorars verrechnen.
6.2 Workshops und Events
Mit der Buchung eines Workshops wird ein verbindlicher Platz reserviert.
Gebuchte Workshop-Plätze sind grundsätzlich nicht rückerstattbar.
Folgende Regelungen gelten:
Umbuchungen sind bis 7 Tage vor dem Workshop kostenlos möglich.
Umbuchungen weniger als 7 Tage vor dem Workshop sind nach Verfügbarkeit möglich.
Weniger als 72 Stunden vor dem Workshop ist keine Umbuchung oder Rückerstattung möglich.
Der Workshop-Platz kann jedoch auf eine Ersatzperson übertragen werden, sofern ROOMLI vorab informiert wird.
ROOMLI behält sich das Recht vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder unvorhergesehenen Umständen zu verschieben oder abzusagen.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Digitale Inhalte
Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads, digitale Guides oder Konzepte) besteht nach Bereitstellung kein Rücktritts- oder Rückerstattungsrecht, soweit gesetzlich zulässig.
8. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Haftung
ROOMLI verpflichtet sich zur fachgerechten und sorgfältigen Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert.
ROOMLI haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
10. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle von ROOMLI erstellten Inhalte, insbesondere Konzepte, Moodboards, Pläne, Texte, Fotos, Videos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen diese nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden, ausser soweit dies für den vereinbarten Zweck erforderlich ist.
11. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung auf www.roomli.ch
12. Website und Online-Services
ROOMLI übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.
Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfälle können auftreten.
ROOMLI haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Luzern, Schweiz.
14. Schlussbestimmungen
ROOMLI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
03. März 2026